我行将移动金融作为重要战略发展领域，已初步形成面向普通客户的手机近场支付国内领先、手机银行远程服务快速发展、“全功能”微信银行具有差异化亮点的移动金融特色发展体系。

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网上银行作为电子银行基础服务的代表，现已发展成为一个功能完善、安全可靠、操作简便，具备较强市场影响力的综合服务平台，成为银行最重要的销售和服务渠道之一。

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自助银行业务加快服务创新，在原有现金设备基础上，推出远程智能银行（VTM），通过对业务流程的再造，以低成本、高产出的方式实现了对传统柜面的有效替代。

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